Жарандардын кайрылууларына кайдыгер мамиле жасаган милиция кызматкерлерине катуу чара көрүлөт

Бүгүн ИИМдин жыйындар залында  ички иштер органдарынын 2023-жылдын 3 айынын ыкчам-кызматтык ишмердүүлүгүнүн жыйынтыгы боюнча коллегиялык отуруму болуп өттү.

Коллегияда ички иштер министринин биринчи орун басары Адыл Бийбосунов региондордо канчалаган жарандарыбыз тигил же бул маселеси боюнча жергиликтүү ички иштер органдарына арызданышып, маселесин чече албай жүрүшөт. Айласы кеткенде, Ички иштер министрлигине кайрылышып, бул жактан көзөмөлгө алгандан кийин, маселелер мыйзам чегинде чечилүүдө. Тилекке каршы, мындай көрүнүш күндөн күнгө көбөйүп жатат.

   Жардам сурап кайрылган жарандардын маселесин жеңилдетип, ыкчам чечүү боюнча бир дагы ички иштер башкармалыгынан же борбордук аппараттын кызматтарынан сунуштар келип түшкөн жок. Баягы эле эски система менен жарандарды кабыл алып, эскиче мамиле жасап жатасыздар.

Милицияга кайрылып жүрүп, калыстык таппай, акыйкат издеп жогорку инстанцияга кайрылдым деген дооматтар токтошу зарыл. Жакын арада конкреттүү координациялоо тутумун ишке киргизип алсак, элдин арыз-даттануусуна кайдыгер караган жетекчилерге карата  ошол замат чара көрүү процесси бышыкталат жана катуу чечимдерди кабыл алабыз.

Коомчулуктун нааразычылыгын жараткан учурларга бөгөт коюп, ички иштер органдарынын ишмердигин чыңдап, элдин ишенимин жогорулатуу максатында ИИМдин тиешелүү кызматтарына “Сервистик кызмат” аталыштагы жаңы санарип тутумун иштеп чыгуу боюнча тапшырма беребиз. Анын негизги максаты - жардам сурап кайрылган жарандарды, ички иштер органдарынын жетекчилиги тарабынан кабыл алуу тартибин күчөтүп, ыраттуу иш алып баруу болуп эсептелет. Ошого байланыштуу төмөнкүдөй тартипте иш-чаралар жүргүзүлсүн: 

   Биринчи: Шаардык, облустук, райондук ички иштер органдарынын имараттарынын сыртында биринчи жетекчилер тарабынан элди кабыл алуу күндөрү, сааттары так көрсөтүлсүн.

  Экинчи: Аталган жетекчилерге келген элди электрондук тартипте каттап, эмне маселе менен кайсы жетекчиге келгендиги тизмектелсин.

  Үчүнчү: Арыз же кайрылуу менен келген жарандар, жетекчилерге жолугуп чыккандан кийин, алардын арыз-муңдары кандай чечилгендиги ырасталып, каттоого алынсын.

   Төртүнчү: Райондук ички иштер бөлүмдөрү жарандарды кабыл алуу боюнча электрондук жазмаларына талдоо жүргүзүп, облустук жана шаардык ички иштер башкармалыктарына жөнөтүшсүн, ал эми алар өз кезегинде Ички иштер министрлигине жөнөтүп турушсун.

   Бешинчи: Ички иштер министрлигинин жетекчилиги жана тиешелүү кызматтар элдин арыз-билдирүүлөрүнүн абалын онлайн карап, координация иштерин жүргүзүп турууга шарт түзүлсүн.

Жогоруда аталган процедура ийгиликтүү ишке ашкандан кийин, канча адам канча ирээт кайрылгандыгын так билип, өз милдетине салкын мамиле жасаган жетекчилерге карата чечим кабыл алууга, эл үчүн кызмат кылбаган жооптуу кызматкерлерди жөнгө салууга мүмкүн болот. Бул абдан чоң жана маанилүү санариптик программа. Ар бир жетекчи, өтө жоопкерчилик менен мамиле кылуусун табыштаймын,- деди Адыл Бийбосунов.